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我今年1岁了!——中恒康宁12349居家养老服务平台

浏览: 时间:2021-01-18
一年来,在南阳市卧龙区民政局的指导下,在中恒康宁党支部的带领下,63312349居家养老服务平台坚持服务一位尊长,幸福一个家庭的原则,确保老人满意家属满意政府满意的态度,努力实现了卧龙区6000余名老年人享受到高品质的居家养老服务

     2020年12月1日,康宁养老63312349居家养老服务平台迎来她的一周年纪念日。

     一年来,在南阳市卧龙区民政局的指导下,在中恒康宁党支部的带领下,63312349居家养老服务平台坚持“服务一位尊长,幸福一个家庭”的原则,确保“老人满意、家属满意、政府满意”的态度,努力实现了卧龙区6000余名老年人享受到高品质的居家养老服务。 

      2019年12月1日,中恒康宁63312349居家养老服务部成立;

      2019年12月13日,收到第一封感谢信,此后此类信件纷至沓来;

      2020年5月17日,靳岗街道集体签约仪式;

      2020年6月,焦作温县、南阳市淅川县、内乡县民政考察居家养老服务工作;

      2020年7月,省财政厅杨厅长、郑州大学综合设计院相继考察居家养老服务工作;

      2020年 9 月16日,见证了郑州大学的加入并成立中恒康宁合资公司

      2020年11月3日,成立南阳市老龄委志愿服务队“康宁分队”……

      “一周年”的时间究竟有多久?这一年,我们成立了近百人组成的居家养老服务团队,设置了8名坐席的居家热线平台,建立了包含新西南社区、上游社区在内的一批日间照料中心,共同为卧龙区7个街道,67个社区、村委会的6054个老年人提供了195477次居家养老上门服务。

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      这一年,在1017平方公里的卧龙区,我们的服务人员每天每人平均奔跑超过40多公里,最远服务过13公里外的靳岗街道新寺、邵沟村。热线平台采集老年人档案装满78个档案盒,派工单累计高度7.9米。

      这一年,凌晨1点多,我们也会接到老人的紧急求助;深夜12点,我们在医院为老人翻身盖被;我们在40℃的盛夏送餐路上大汗淋漓浸湿衣裳,我们也在-6℃的擦窗服务中全副武装滴水成冰。

      这一年,我们从0开始到奋力奔跑,尽心尽力服务老年人,我们为几十封老人送来的亲笔感谢信和锦旗而骄傲,被广大老年人誉为“贴心小棉袄”,被新华社和媒体进行采访而倍感自豪。

      接下来我们将重点开展市场化居家养老服务,服务对象将从卧龙区扩展至全南阳市区,继而辐射至周边农村地区,惠及更多老年人,切实体现康宁养老“服务一位尊长,幸福一个家庭”理念。

      在这一年的时间里,我们见证了中恒康宁居家养老服务部的每一步成长,我们将立足新的起点,迈上新的征程,对未来充满期待!